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ESG年报解读｜拿过天猫彩妆销冠的逸仙电商：营销责任重视不足核心技术薄弱
ESG年报解读是搜狐财经及价值公司100联合发起的针对各公司ESG报告披露情况的解读专栏。参考上交所《上市公司治理准则》、港交所《环境、社会及管治守则》等文件，迭代完善各行业ESG星级测评体系标准，并以最新标准为依托，以2023年公司ESG报告为主要数据来源，对公司2023年环境资源、社会责任及公司管治进行了评价。
逸仙电商成立于2016年，精准抓住“国货之光”“大牌平替”“Z时代”的关键词，迅速成为国内美妆市场的领军者之一。旗下品牌“完美日记”在成立之初的三年时间里，连续两年成为天猫双11彩妆“销冠”，母公司逸仙电商随后在纽交所上市，成为千亿市值的“国货美妆第一股”，一时风头无两。
8月底，逸仙电商发布了半年报以及ESG报告。上半年公司营收15.68亿元，同比下降3.45%；净亏损2.10亿元。其中，二季度实现盈利收入7.95亿元，同比下滑7.5%；净亏损为8550万元，同比下降21.2%。在国货化妆品销售榜第一梯队中，已经难觅其踪影。
在精准的目标市场定位之外，逸仙旗下品牌的爆红离不开其强大的社媒营业销售能力。公司抓住平台流量红利，并与小红书、抖音等社交平台上与超过1.5万名KOL合作，利用内容营销形成口碑效应，并配合私域流量运营，将用户从社媒引导至个人号和社群，在朋友圈和社群中促进用户的转化，鼓励老用户复购。
公司对于营销的重视，在其财报中也可以一窥端倪。自上市以来，逸仙电商的营销费用率一直排在国货美妆公司榜首。今年第二季度，公司实现盈利收入7.95亿元，同比下跌7.5%，同时的销售和营销费用达5.45亿元，占到营收的68.6%，营销费用率的增速远超公司营收增速。
在公司ESG报告的风险管理和内控议题中，逸仙电商将“舆情应对”放在了很重要的位置。公司表示，已针对不一样品牌开展直播间、联名IP项目和新品宣发等开启舆情培训。此外，公司还聘请专业舆情监测公司，对全网数据来进行关键字监测和分析，抓取有关信息辅以人工排查，排查负面舆情风险。
不过，仍有不少用户在社会化媒体反馈，完美日记的私域社群中常有“托”的存在，例如在社群内频繁提问或评论以及引导话题走向；集中在新产品上市或重要促销活动期间发布高度相似的好评等。此外，在网易浪花waves平台超过1.1万人参与打分的国货美妆排行榜上，完美日记的分数排在了榜单倒数第二位。产品在“图片与实物差距大”“夸大效果”等营销失真问题上颇受诟病。
对于负责任营销议题，逸仙电商在ESG议题重要性排名中，将其排在了8/17位次。公司在报告中表示，已形成联动研发、法规法务、公关多部门的内部审核流程，对广宣页面的产品及成分的信息及功效、标签及备案、广告法禁用词，舆论风险等进行审核。
然而，在官方发布的宣传广告守住“不违反广告法以及化妆品评价规范”的合法合规底线，主动披露产品成分、功效等信息保障消费者的知情权之外，公司还应该承担的负责任营销，是加强对平台网红合作投放内容以及私域流量运营的管理，保持每个环节的诚信。例如在与网红合作推广产品时，鼓励并要求其提供真实、客观的产品评价和使用体验，不做夸大其词或虚假宣传等，确保消费者获取的信息真实准确。
在2023年ESG报告中列举的17项ESG核心议题中，逸仙电商将产品质量放在了首位。由于逸仙此前并未有自建工厂，而是采用OEM（俗称“代工”）和ODM（俗称“贴牌”）的生产模式，所以公司一定要通过选择优质供应商以及加强质量监控等方式保证品牌质量。目前，逸仙电商共有145家直接供应商，其中8家为主要成品供应商。
在供应商准入筛选时，逸仙电商要求工厂除基本的化妆品生产许可资质外，还需有ISO9001质量保证体系、ISO22716化妆品良好生产规范等第三方认证。公司表示，已经与合作供应商建立了质量管理制度，定期开展质量管理，产品创新等维度的半年度供应商绩效考核；针对不同考核等级的供应商，做出改善、暂时停产整改以及终止合作处理。
根据逸仙电商官网信息，自建工厂已于去年8月正式投产；此外，据国家企业信用信息公示系统中逸仙报送的年报显示，当年底公司已有360名员工在册。
此前，逸仙的成品供应商多是雅诗兰黛、欧莱雅等大牌化妆品代工厂，这些供应商在产品质量控制方面有较高的标准和丰富的经验，从而为产品质量提供了一定的基础保障。在工厂建成后，逸仙电商面临的新挑战是，如何建立一套对自身行之有效的质量与安全体系。不过，公司在2023年度的ESG报告中并未提及对自身产线的质量和安全管理措施。
当红利逐渐见顶，流量投入换营收的效果已经边际递减之下，逸仙电商同样喊出了重研发的口号。2024年上半年，公司研发投入支出0.58亿元，同比增长14.97%，占营收比重3.7%。同时，逸仙电商在ESG报告中提到，截至2023年末，公司已拥有授权专利169件。
根据国家知识产权局查询结果为，公司的境内专利持有人主要有逸仙电商、子公司广州集妍以及合资子公司逸仙生物科学技术。不过，据知识产权局网站显示，到2023年底，母公司逸仙电商目前持有的94个专利中，90个为外观设计专利，4个为化妆品容器设计相关的实用新型专利。公司在外观设计方面有较多积累，但在核心技术方面仍有待逐步提升。此外，子公司广州集妍拥有授权发明专利19个，另有17项发明专利在公告后被驳回或自行撤回。
2023年，逸仙电商公布的运营碳排放总量为4308.56吨CO2e，其中范围一排放138.61吨，范围二排放4169.96吨。尽管公司未进一步说明排放归属于哪些业务活动或运营部，但根据列示的能源使用量来看，范围一排放可能来源于物流用途的汽车汽油和柴油消耗，范围二排放全部来源于外购电力。
从总量上看，2023年的温室气体排放量相较上一年度下降44%，扭转了公司自2021年以来碳排放急剧上升的趋势。排放强度也有所改善，2023年每百万营收排放1.26吨CO2e，较去年同期下降了39%。从排放结构看，2023年，范围一占总排放的3%；范围二排放4169.96吨，占97%。
本年度碳排放量下降的根本原因是范围二排放同比下降45%，即用电量大幅度减少。逸仙电商在报告中提到，已采取了一系列举措来优化门店和仓库的运营方式实现节能减排。在门店方面，有专员定期巡视办公区域关闭闲置灯具；采用线上会议方式举行全国门店月度会议，以减少差旅碳排放等。在仓库管理方面，将传统照明更换为节能灯具；并在仓库顶部加装采光瓦，充分的利用日间自然光照以减少白天的人工照明需求，一年内节省了大约22.8万千瓦时的电能。
不过，导致外购电力需求下降更重要的因素，或许并非报告中提到的能源使用效率的提升，而是线下门店的收缩。根据相关机构多个方面数据显示，逸仙电商旗下主打品牌完美日记，一年内线下门店数量减少了近三分之二。
对于碳核查，目前，公司虽然已完成完美日记品牌三款产品的碳足迹测定，走在化妆品行业内前列，但并未开展范围三价值链碳足迹核算。这与公司以代工和贴牌生产为主不无关系。范围三排放涉及原材料采购、产品运输、分销、客户使用及废弃物处理等15个类别，而在委外模式下，存在数据获取难度大、环节复杂、协调成本高等因素，使得环境影响评估变得尤为困难。
此外，逸仙电商的环境数据面临着统计种类缺失的问题。依据公司官网，首座工厂已于2023年8月正式投产，但公司在报告环境绩效时，延续了前两份ESG报告的数据覆盖范围。例如废弃物的统计中，仍然只有办公和门店场景的打印机废弃硒鼓墨盒、票据热敏纸以及生活垃圾等；在包装材料使用上，只统计代工厂及自营仓库等。随着自营工厂的落地，公司要进一步拓宽统计边界，将工业三废等工厂环境足迹纳入ESG报告范围，也需要对用水、能源、废弃物等环境管理议题制定更可行的目标。返回搜狐，查看更加多